Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığından yapılan açıklamaya göre, işitme engelli bireylerin kamu hizmetlerine, bilgiye ve sosyal hayata erişimini kolaylaştırmak amacıyla hizmet veren AİLEM Engelsiz İletişim Merkezi, Türk İşaret Dili kullanan vatandaşların iletişim ihtiyaçlarına çözüm sunuyor.
Bakan Göktaş, merkezin işitme engelli bireylerin kamu kurum ve kuruluşlarıyla iletişim kurmalarına ve sosyal hayata katılımlarına katkı sağladığını belirtti.
Merkezin 54 bin 788 kayıtlı kullanıcısı bulunduğunu aktaran Göktaş, eğitimden istihdama, sağlık hizmetlerinden bankacılık işlemlerine, aile içi iletişimden kamu kurumlarındaki işlemlere kadar pek çok alanda günlük ortalama 250-300 çağrıya destek verildiğini ifade etti.
Göktaş, AİLEM Engelsiz İletişim Merkezi aracılığıyla bugüne kadar 335 bin 288 çağrının karşılandığını belirterek, merkeze iOS ve Android mobil uygulamaları ile internet üzerinden erişilebildiğini kaydetti.
İşiten bireyler de kullanabiliyor
AİLEM Engelsiz İletişim Merkezi’nin yalnızca işitme engelli bireylere değil, işitme engelli danışan, hasta, veli veya müşterilerle iletişim kurmak isteyen işiten bireylere de hizmet verdiğini vurgulayan Göktaş, merkezin toplumun farklı kesimleri arasında iletişimi kolaylaştırdığını bildirdi.
Göktaş, merkezi Türk İşaret Dili kullanan vatandaşlarla toplumun diğer bireyleri arasında güçlü bir iletişim köprüsü olarak gördüklerini ifade etti.
Yorumlar
Yorumlar yükleniyor…